Виды обучения персонала в бизнесе

Мы постоянно сталкиваемся с желанием 👉получить при подборе готовых специалистов и не обучать, не доучивать. На самом деле, готовых специалистов по определению просто не может быть. У любой компании есть своя специфика. Она в наборе используемого ПО, в специфических бизнес-процессах, в товарном ассортименте и еще множестве отличай. Принять на работу готового специалиста – это значит, найти абсолютный клон вашей компании и переманить человека оттуда. Вопрос, какая у него при этом должна быть мотивация, чтобы перейти ровно в то же самое, от чего он решил уйти. Ну и даже если вам крупно повезло и удалось найти спеца, который на текущий момент не нуждается в обучении и сам прекрасно адаптируется,💯 не обучать человека и не развивать его в процессе работы, значит, позволить ему деградировать. . 🔴Какое обучение внутри компаний в идеале должно быть: 📍1. Вводное – адаптационный курс. Познакомить с компанией, ее правилами, структурой, бизнес-процессами, кто за что отвечает и где, что лежит. За качество данного обучения отвечает непосредственный руководитель и HR.

📍2. Обязательное обучение. Тут всякая скукотища, за отсутствие которой могут прилететь штрафы. Охрана труда, электро- и пожарная безопасность, работы на высоте и прочее. Без «корок» к некоторым видом работ определенная категория персонала просто не могут быть допущены.

📍3. Функциональное обучение: внутреннее и внешнее. Функциональное - значит обучение по выполняемой функции. Продажников учим продажам, бухгалтеров – бухгалтерии. Внешнее – покупаем обучение в учебных центрах или у лидеров мнений. Инвестируем и поучим продающий персонал у Гребенюка или Батырева, например. Внутреннее -своими силами. Директор по персоналу передает экспертизу своим подчинённым и проводит обучение по HR-аналитике, например.

📍4. Корпоративное обучение: также внутреннее и внешнее. Это обучение управленческим навыкам, одинаковым несмотря на разницу выполняемых функций. Тут могут быть тренинги по управлению персоналом, конфликтом, по сложным переговорам, по планированию, тайм-менеджменту и тому подобное. Внутреннее: когда есть внутренний тренер. Внешнее – когда тренинг заказывается у внешнего тренера или менеджеры отправляются на сборное обучение.

📍5. Отдельно хочется выделить системное внутренне функциональное и корпоративное обучение под названием «Корпоративный университет». О нем расскажем позже в отдельном посте. Цель такого обучения выращивание управленцев на ТОПовые позиции из своих менеджеров.

. И, хотя💯 обучение персонала не относиться к мотивации, оно всегда сильно мотивирует и значительно повышает производительность труда. Это и благодарность за инвестиции, и профессиональное любопытство, и новые горизонты, и ощущение, что в тебя верят.

.

❓Про какое обучение кроме Корп. Университета хочется поговорить подробнее? У вас в компании какие виды обучения реализованы? Пишите и традиционно добавим опрос