Часть 1. Про контекст и причём тут озоновый слой        В коммуникациях продуктов уже этой осенью вероятно, будут изменения. Причём основные коснутся подходов к влиянию на целевую аудиторию, форматов и тональности. У этого тренда есть закономерности. И дело не в ИИ,  хотя стейкхолдеры рынка питчат про интересные международные кейсы и вызовы AI. Но как их применить в бизнес-моделях отечественных продуктов, смогут ли они влиять на рост выручки —  вопросы, над которыми надо подумать. Но правда такова, что в 2025 году глобальные тренды отражаются от российского рынка как солнечное излучение от озонового слоя Земли. А законодательный, этический и экономический контексты формируют совсем другие условия для коммуникаций и привлечения клиентов вообще.        По заявлениям ключевых спикеров прошедшего ПМЭФ, российская экономика находится в стадии охлаждения, но по оценкам бизнеса она близка к переходу в рецессию. Правительство не станет менять налоговую систему, (то есть налоги не вырастут),  регулятор и дальше будет снижать ключевую ставку — по мере замедления инфляции. Компании и продуктовые команды сейчас оценивают финрез за шесть месяцев, и предварительные оценки, некоторых, возможно, — не самые оптимистичные. Как стоимость денег в экономике запредельно высока — 20% годовых, так корпоративные контракты для продукта становятся труднодоступнее и дороже. Когда у компании, вероятно, выручка снижается третий месяц подряд, а при такой цене кредитов  “вынимать” значительные суммы неоправданно — коммуникации продуктов про “райские кущи” и гарантированный “успешный успех”, вряд ли уже будут вызывать доверие и повлияют на решение инвестировать в технологический сервис. Сегодня, чтобы сформулировать тот самый product market fit, за который бизнес готов заплатить цену с поправкой на риски и инфляцию, нужно быть талантливым менеджером. Ещё важнее подобрать для продукта “большую идею” коммуникаций. Идти по инерции коммуникационных кейсов начала 2020х и считать их эффективными, когда контекст уже заметно изменился, как минимум, вызывает недоумение.        Компании входят в фазу собирать ту же выручку, но малыми кусочками. Многие технобренды решили повернутся в сторону малого бизнеса, и видят в нем потенциал. Да, усилий придётся прикладывать больше, но и маржа в этом сегменте выше. Но некоторая публичная статистика вызывает сомнение, насколько этот путь — путь. Влияние малого бизнеса в ввп России только 20%, в то время как в Южной Корее, коммунистическом Китае или солнечной Италии выше 60%. То есть ⅕ и ½  пирога экономики. Разница чувствуется. Чаще на российском рынке апеллируют динамикой новых юрлиц, но тут есть два подводных камня. И один из них рынок труда. По одной аналитике за 2024 год, есть  несколько интересных закономерностей. Количество ИП растёт, и кажется, что малый бизнес на подъёме. Топ-3 отрасли, где открывались новые юрлица, —  это ИТ, маркетинг и административные услуги. Причём их количество выше, чем в прошлом году. И если сметчить наименование работ по этим оквэдам, то очень похоже, что предпринимателями “поневоле” стали разработчики, маркетологи, продакты и проджекты — просто вышли за контур штата, но продолжают работать в тех же компаниях. Хотя доля стартапов, консалтинговых и креативных агентств среди новых ИП, возможно, заметная.    Но малый бизнес в России активен, это ремесленники, создатели собственных брендов, профессионалы услуг, продавцы — электронной, оптовой и розничной торговли. И всех их в начале этого бизнес-сезона накроет лавина маркетинговых кампаний, спецоферов и предложений российского бигтеха. Конкуренция за их внимание и деньги заведомо высокая, а требования и цена коммуникации растёт уже сейчас ежедневно. Сможет ли ваш продукт её выдержать, достаточно ли экспертизы в  коммуникациях на высококонкурентных рынках,  сможет ли классический маркетинговый сплит донести ценность вашего сервиса и получится ли у вас повлиять на предпринимателей тратить больше при непредсказуемости рынка? — вероятно, ответы на эти вопросы станут этой осенью основой коммуникационных стратегий многих  сервисов.