Как смотреть на фичи конкурентов, чтобы не тратить время впустую

Очень часто, когда продакт-менеджеры делают конкурентный анализ, они ошибочно воспринимают его как простой сборник «нужных нам функций». Но в этом подходе теряется главное — контекст, в котором эти функции существуют и работают у конкурентов.

Мне кажется, что смысл анализа фич конкурентов не в слепом копировании, а в понимании их истинных мотивов и стратегий. Это помогает не просто повторить то, что уже есть, а выявить, почему это работает именно у них.

Вот, на что я обращаю внимание, когда разбираю конкурентов:

  • Какие реальные задачи и боли пользователей решает эта фича?

  • Какие новые сегменты рынка она открывает для конкурента или как расширяет их влияние?

  • Как эта функция меняет их customer journey и усиливает product-market fit?

  • Есть ли у этой фичи «нечестное» конкурентное преимущество — что-то, что сложно скопировать?

  • Какие уникальные данные с её помощью собираются и как они используются дальше?

Каждая новая фича в продукте конкурента — это не просто элемент интерфейса, а гипотеза о новой проблеме или потребности пользователя. Поэтому, когда мы смотрим на них, важно не воровать сами решения, а учиться у их гипотез.

Чтобы это действительно работало, я задаю себе вопросы:

  • Какую конкретную работу (JTBD) выполняет эта функция?

  • Для кого она сделана — какие сценарии и привычки пользователей она поддерживает?

  • Какими метриками успеха они, вероятно, измеряют её влияние? Как это связано с их основными бизнес-целями?

Мне важно видеть, как эта функция вписывается в долгосрочную стратегию и рост продукта, где конкуренты добиваются успеха за счет определённых фишек, а где вынуждены идти на компромиссы.

Также интересно понять:

  • Какие барьеры для входа или роста они создают для себя и для нас?

  • Какие предположения у них есть о пользователях, которые могут быть ошибочными?

  • Где пользовательский опыт оставляет желать лучшего, и что просят сами клиенты?

Задаваясь такими вопросами, можно по-настоящему разобраться, как конкуренты создают ценность и как их стратегия разворачивается на рынке.

В итоге, не стоит просто копировать фичи — лучше учиться видеть за ними гипотезы и мотивы. Это позволит строить продукт не на подражании, а на глубоком понимании рынка и потребностей пользователей.