Мы часто сталкиваемся с компаниями, которые задыхаются в готовых решениях. Маркетинг работает в одном окне, логистика в другом, финансы где-то между excel и группами в мессенджерах, а сайт или приложение невозможно развивать. Не все понимают, что из-за таких процессов теряются трудочасы сотрудников, а вместе с ними - деньги и нервы.

Когда общаюсь с владельцами или директорами компаний, то почему-то (спасибо маркетингу) многие думают, что готовые решения - это волшебная коробка, которую купил, открыл, нажал на кнопку и получил поток прибыли. Еще сильней умиляют случаи, когда компания полностью живет в онлайн-среде, имеет неплохой оборот денежных средств, но все-таки ищет «минимально-дешевый» продукт, который будто бы сам начнет качать деньги. В реальности мы видим, что такая экономика оборачивается дорогими обходными путями для бизнеса: бесконечным кол-вом доработок, созданием «костылей» и потерей трудочасов своих же сотрудников.

По запросу бизнеса мы очень скрупулезно погружаемся в бизнес-логику, то всегда (ну почти всегда) выясняется: дело не в людях, а в том, что готовые решения не любят нестандартные сценарии. К примеру, когда стоит задача запустить нейросеть под свои процессы, то важно понимать, что крутые готовые решения находятся под санкциями, а местные аналоги не всегда могут удовлетворять всем специфическим потребностям бизнеса, ну и не забываем тот факт, что есть зависимость от поставщика, а также важно помнить про персональные данные, которые отдавать на строну не самое лучшее решение. Поэтому, когда мы предлагаем кастом-разработку, то всегда учитываем все тонкости бизнеса и стараемся реализовать задачу в формате точечной терапии.

Готовые решения хороши для типовых задач, когда процессы укладываются в общий шаблон, но как только бизнес выходит за рамки шаблонов, то такие решения превращаются в бутылочное горлышко.

Так все-таки, кастом-разработка - это ускоритель бизнеса или просто сжигание денег? А какую рутину вы бы автоматизировали в первую очередь? Делитесь болями в комментариях - обсудим, как превратить их в точки роста.