А потом я спросила: «А за что они вас выбирают?» — «Ну, мы делали портрет аудитории». — «У нас есть сегментация». — «Мы замеряем вовлечённость».

Но стоит задать один вопрос: «Что такого вы даёте, что клиент говорит — только у них беру?» …и лица становятся задумчивыми. 👀 Потому что знать, кто твой клиент — не то же самое, что понимать, зачем он выбирает именно тебя.

👉 Ты знаешь, кто они. 👉 Но не знаешь, почему они с тобой. 👉 А значит — в любой момент уйдут.

ЦА — это не женщина 25-45 из Москвы.

ЦА — это человек, который голосует рублём. И если ты не можешь объяснить, почему он это делает — ты не знаешь свою ЦА.

Хочешь проверить, так ли хорошо ты знаешь клиентов? Пиши мне, разберемся.

#ПростоОСложном #КакМыРаботаем