Заявка ≠ клиент. Как будто бы это очевидно, но всё равно каждый второй бизнес продолжает считать иначе.
«У нас было 120 заявок — а купили только 5!» «Маркетинг не работает!» А на деле — воронка дырявая, как дуршлаг после переезда.
Расскажу короткую, но больную историю. ⬇️
1. Один мой знакомый (назовём его Витя, чтобы не палить) потратил 100к на рекламу. 2. Запустил воронку. 3. Заявки сыпались. Красота. 4. А потом... тишина.
Когда мы залезли внутрь, выяснилось: 1. заявки не сохранялись — менеджер отвечал, когда не забыл 2. скрипта нет, прогрева нет 3. никакой системы — всё в Excel и «я вроде помню»
Вот тебе и 100к. Деньги улетели в никуда. А Витя говорит: «Нам бы ещё лидов» 🙃
Где чаще всего теряются деньги: 🔹Нет быстрого ответа — человек оставил заявку, а ему пишут через 2 дня. Он уже купил у конкурента.
🔹Нет структуры — воронка в голове менеджера. Следовательно, ничего не отслеживается.
🔹Нет прогрева — если у вас сложный или дорогой продукт, нужна цепочка сообщений, объяснение, доверие.
🔹Слишком «продажный» стиль — а человеку просто нужно по-человечески.
Вывод: Не ищите больше клиентов, пока не научились работать с теми, кто уже пришёл.
✏️ А если хотите воронку, которая не забывает, не спит и не тупит — заходите на сайт или пишите в лс @fgalieva
В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки