С раннего возраста сформирован устойчивый интерес к работе с компьютерами. Уверенный пользователь операционных систем Windows 8.1, 10 и 11. Также имеется начальный опыт работы с дистрибутивами Linux: Ubuntu, Debian и Fedora. Полученные навыки позволяют уверенно ориентироваться в терминале, базово настраивать систему и адаптировать её под пользовательские задачи. Имеется практический опыт в диагностике и восстановлении работоспособности техники. Включает настройку и ремонт ноутбуков, роутеров, ТВ-приставок, VPN-сервисов, а также сборку и конфигурирование персональных компьютеров. Основной рабочий ПК собран и обслуживается самостоятельно. Хорошо развито понимание логики работы операционных систем, ведётся работа с логами, автозагрузкой, службами systemd и системной оптимизацией. В повседневной практике используются инструменты: ADB, scrcpy, bash, systemctl, journalctl, что подтверждает уверенное взаимодействие с системой на уровне пользователя с расширенными правами. Постоянно ведётся работа по глубокой кастомизации Linux-среды: настройка оболочки, оптимизация пользовательского интерфейса, адаптация поведения системы под конкретные задачи. Имеется уверенное понимание структуры и синтаксиса конфигурационных файлов, что позволяет точно настраивать рабочее окружение и оперативно решать нетипичные задачи без обращения к сторонним решениям. Отдельное внимание уделяется удобству использования и производительности - устраняются технические ограничения, повышается стабильность и надёжность работы. Имеется опыт технической поддержки пользователей, в том числе удалённо: настройка сетей, установка и обновление программного обеспечения, подключение оборудования. Опыт работы в технической поддержке составляет чуть более 8 месяцев. За это время отработаны навыки эффективного общения с пользователями: от ясного объяснения технически сложных вещей простыми словами до уверенного сглаживания негативных ситуаций. Умение слушать, проявлять терпение и сохранять спокойствие в диалоге позволяет решать проблемы не только технически, но и на уровне взаимодействия с человеком. Отличается высокий уровень самоорганизации, способность к быстрому обучению и системному анализу. Уровень владения английским языком: от B2 до C1, что позволяет эффективно работать с технической документацией, обучающими материалами и международными ресурсами. Имеется высокая заинтересованность в развитии в направлении DevOps, автоматизации, информационной безопасности и построении современной IT-инфраструктуры. Рассматриваются предложения, где ценится инициативность, техническая гибкость и стремление к профессиональному росту. Ссылка на резюме: https://docs.google.com/document/d/1Pw3k-9sXub0Yu49HYgkmX1Arbb3T5LIc-kblDwjvDeE/edit?usp=sharing