Сегодня развенчиваю самый популярный миф в бизнесе. Многие думают: создал логотип, придумал название, запустил производство — всё, бренд готов! Спешу разочаровать: это только начало пути. Даже если у вас в штате сидит крутой бренд-маркетолог, это не делает ваш продукт брендом автоматически. Так что же тако БРЕНД на самом деле? Это не картинка и не слоган. Бренд — это эмоция, которая возникает в голове клиента, когда он слышит ваше название. Это ассоциации, образы, чувства. Логотип и фирменный стиль — безусловно важные атрибуты в брендинге, но это только начало пути. А вот имидж, репутация, доверие — вот что создает настоящую ценность. Мое любимое определение: "Бренд — это нематериальный актив, который увеличивает стоимость вашей торговой марки". Главная ошибка предпринимателей? Желание получить признание "здесь и сейчас". А настоящий бренд создается годами. Каждое взаимодействие с клиентом, каждый проект, качество продукта, выполнение обязательств — всё это кирпичики в фундаменте вашей репутации. Именно этот "шлейф" ассоциаций со временем приводит к моменту истины: когда клиенты начинают искать ВАС, а не вы их. Понимаете, к чему я веду? Бренд нельзя создать за месяц. Его можно только выращивать — день за днем, проект за проектом, клиент за клиентом. В следующем посте разберем реальные примеры того, как это происходило с известными брендами. А пока вопрос к вам: что первое приходит в голову, когда слышите название вашей компании?