CPO Ex-Яндекс, VK
· 19.07.2025 · ред.
Вопрос
Почему «оптимизация процессов» часто значит «давайте перепишем всё и ещё раз ошибёмся»?
напишите коммент
37 комментов
· 20.07.2025
Оптимизация в российских реалиях это искаженное представление о сокращении издержек. При этом изначально оптимизация - это изменение с целью улучшения. И существует много разных подходов (методов) оптимизации. И не существует самостоятельной цели оптимизации в отрыве от целей бизнеса. Иначе это будет «процесс ради процесса». Дискуссия на темы оптимизации без бизнес-целей это холивар. На мой взгляд, конечно.
ответить
коммент удалён
ответ удалён
· 19.07.2025
Проблема главная - в непонимании роли аналитика в этом процессе. От него ошибочно ждут инициатив и решений. Аналитик процессов это как коуч. Его задача не проблему решить, а помочь топам и владельцам процессов увидеть проблему в истинном свете и подтолкнуть к выбору решения. Идеальная ситуация в работе аналитика - когда топы и владельцы процессов уверены, что аналитик ничего не делал, а они сами все сделали.
У меня по методам оптимизации процессов есть обзорная статья в ТенЧат и Дзен.
ответить
коммент удалён
ответ удалён
ответ удалён
ответ удалён
· 21.07.2025
В компаниях редко есть подразделения, специально созданные для организации процессов управления. Чаще это должность аналитика или в ИТ, или в сфере менеджмента качества.
А руководители отделов видят только свои процессы, не видя картину в целом.
ответить
ответ удалён
· 19.07.2025
Это динамический процесс, решения подбираются под конкретные условия, но и они сами по себе не идеальны, а являются компромиссом. Условия или требования меняются — решение нужно менять. Некоторые компромиссы могут перестать подходить под требования даже с прежними условиями.
ответить
коммент удалён
ответ удалён
ответ удалён
ответ удалён
· 21.07.2025
Это как эволюция. Пока меняется среда, меняется и организм. Тем более, что оптимизация по процесчору и оптимизация по памяти — это два конкурирующих направления, выбрать можно одно. А ещё можно оптимизировать читаемость для разработчика, жертвуя скоростью или расходом памяти. У каждого свои представления о том, что именно требуется.
ответить
ответ удалён
· 19.07.2025
Ну потому что "перепишем всё" и есть корень ошибки. Это даже в своде знаний для аналитиков теперь есть. 🙂 Как именно делают - тоже есть.
ответить
коммент удалён
ответ удалён
· 19.07.2025
Главное не оптимизировать то, чего вообще быть не должно. А так, на самом деле просто берем свежего человека с опытом в предметной области и опрашиваем как бы он сделал, и почему так, потом сравниваем. Можно в виде тестовых на вакансию 🤣🤣🤣
ответить
коммент удалён
ответ удалён
· 19.07.2025
Так надо послушать как именно, иногда есть многие процессы которые существуют просто "потому что тут так заведено" в этом и смысл свежего взгляда
ответить
ответ удалён
· 19.07.2025
Прекрасный пост 👍) и ответ прост, чтобы изменить все и не наступить на те же грабли не нужно нанимать аналитиков на 100к с красивым резюме. Грамотная оптимизация может привести к огромной экономии на ненужном, но по моим наблюдениям такие важные для компании задачи ставят не перед ТОПами, а перед аналитиками. Что не так с рынком труда 🤔 Получается сотрудник за а 100-150 к должен прийти и решить проблемы которые ТОПы копили годами и не дали им ума…
ответить
коммент удалён
ответ удалён
ответ удалён
· 20.07.2025
Иван!
Очень тонко подмечено. 👍🏻
Оптимизация процессов - сокращение издержек, в абсолюте - снижение себестоимости конечного продукта.
К «Оптимизации» можно подходить только с непреодолимым желанием владельца бизнеса.
Ключевые слова:
Непреодолимое желание
Владелец бизнеса
Точка.
Все остальное либо деньги на ветер, либо распил, либо кто-то из топов, не исключая директора предприятия, доказывает, что все норм, и не зря они все это время хлеб ели.
ответить
ответ удалён
ответ удалён
ответ удалён
ответ удалён
· 20.07.2025
Причем тут аналитик. Именно этот вопрос я задал в самом начале этой ветки ))))
ответить
ответ удалён
· 20.07.2025
Тогда ответ: ни причем.
Есть цель Есть путь Все остальное средства достижения
ответить
ответ удалён
· 20.07.2025
Замените слово аналитик на любую роль кроме заинтересованного топ менеджера и получится, то о чем вы спрашиваете в посте. Пока лично топ состав компании не будет заинтересован в оптимизации, будет получаться всегда через известное место. Как правило оптимизацию пытаются подвесить на какой нибудь чуть ли не линейный персонал. Многим владельцам компаний, было бы не плохо посмотреть на своих засидевшихся топов, возможно оптимизацию стоит начать именно оттуда.
ответить
ответ удалён
· 20.07.2025
Обратите внимание, я чётко обозначил «владелец бизнеса» - по модному бенефициар.
Топы - наймиты, Они в процессе, а мы его оптимизируем.
ответить
ответ удалён
ответ удалён
ответ удалён
· 20.07.2025
На самом деле все просто: пока что то и как то продается и выдерживается норма прибыли, то и владельцы бизнеса особо вопросов не задают. А на вопрос, как мы можем увеличить прибыль, то получают очевидные ответы: "экспансия рынка , сервис и бла бла бла... " А если оптимизировать процессы и сократить затраты на площади и фот и прибыль увеличится на 10-20-30% . Многие мои конкуренты критикуют за то что демпингую тарифы, да я это делаю , но не в ущерб себе ;)
ответить
ответ удалён
· 20.07.2025
Взгляд владельца:
Предприятие - актив.
Поток Страховка Передержка Купил дешевле продал дороже Это все про деньги.
На верхнем уровне мало кого интересует какой замечательный карандаш мы тут заточили.
Вернемся к оптимизации:
Оптимизация, как правило, включается в момент предпродажной подготовки.
Товар надо отмыть, причесать - повысить цену продажи.
А если и так все нормально, то зачем об этом думать.
Исключение, если стоимость конечного продукта влияет на безопасность бенефициара.
Голод Страх Власть
Вот тут, «кто не спрятался, я не виноват».
ответить
ответ удалён
· 20.07.2025
Это все от того, что большинство владельцев: 1. Не видят свой бизнес через 10+ лет. 2.Сами не в теме , но по фин отчетам все хорошо. 3. Большей части бенефициаров капитал достался по наследству, а когда сам не заработал. ты этого не ценишь, ни говоря про какое то там развитие.
ответить
ответ удалён
· 20.07.2025
Причины могут быть любые.
Но факт остается фактом.
Я это к тому, что не стоит тратить свои нервы на то , что не можешь изменить.
Раздражает, понимаю. Руки опускать нельзя.
Но есть реальность и принимать решения нужно в соответствии с реальностью.
Например «аналитик оптимизатор широкого профиля» 😂
Шучу.
ответить
ответ удалён
ответ удалён
ответ удалён
· 25.07.2025
Потому что оптимизация идет ради самой оптимизации.
Теория ограничений говорит о том, что это процесс непрерывного совершенствования. Это бесконечный путь.
Ключевая же проблема, кроме отсутствия четкой цели - для чего, это расшивание узких мест без понимания, куда его нужно сместить и сделать так, чтобы оно (узкое место) больше никуда не двигалось.
Но пока, практически все оптимизаторы занимаются расшитем одного и появление его в другом месте. Напоминает игру. Как раз эта игра и приводит к 0 результату.
Найди узкое место, определи, где нужно (лучше всего для бизнеса) чтобы оно находилось. Сначала расширяй то место, которое первым "пострадает" при расшитии главного узкого места. Только потом расшивай главное. Затем снова смотри, что следующим может пострадать при расшитии. И так Непрерывное совершенствование. Иначе это попытка поймать черную кошку в черной комнате при условии, что ее там нет.
ответить
коммент удалён