Люди видят не то, что есть на самом деле. Они видят то, как они это воспринимают.

Ты можешь сделать хороший продукт, вложиться в качество, продумать каждую деталь — но если человек видит в этом «дёшево» или «не для меня», он уйдёт.

В маркетинге реальность почти всегда проигрывает восприятию. Потому что люди покупают не характеристики, а впечатления.