3 года исследовал клиентский опыт в группе компаний крупного дистрибьютера и импортера алкогольных напитков. Улучшал клиентский опыт исходя из данных, исследовал клиентов «в поле» и полностью брал на себя направление. Например, выявили закономерность, что клиенты, которым критично наличие фиксированных позиций в меню, склонны не заказывать на сайте из-за отсутствия функционала, а для крупных сетевиков подходит лендинг с максимально быстрым заказом без лишней информации