Создавать точки разворота

Я сейчас путешествую и параллельно мысленно возвращаюсь на 20 лет назад.

Тогда я училась в Нидерландах, в составе сильной международной команды.

Это была президентская программа переподготовки управленческих кадров с фокусом на менеджмент и практическую стажировку в бизнесе.

Наша стажировка проходила в Гааге, с модулями по ключевым аспектам управления и живыми лекциями от тех, кто действительно строит бизнес.

Только сейчас я понимаю, насколько сильной была эта школа. Тогда мне просто стало ясно: я могу быть менеджером, хочу вести проекты, хочу управлять командами.

Это обучение стало для меня точкой разворота. Именно тогда я сменила профессию с переводчика на менеджера, а потом на руководителя.

И именно тогда начался мой путь в управлении, который продолжается и сегодня.

Когда мы с Аней сейчас создаём обучающие курсы и программы, мне очень важно, чтобы у слушателей также оставались опыт и знания, которые работают много лет вперёд.

Например, наши курсы полезны тем, кто переходит из поддержки в Customer Success, ближе к бизнесу и финансовым результатам.

Тем, кто хочет взять и строить новое направление внутри компании, наши программы могут стать точкой опоры.

А ещё они подойдут тем, кто:

• только начинает карьеру в CSM и хочет быстро встать на ноги, понять, что к чему и сделать первые сильные результаты;

• уже работает с клиентами, но хочет выстроить системный подход и перестать тушить пожары;

• управляет командой и ищет рабочую структуру для процессов, ролей и метрик;

• работает в продажах, продукте или проектной команде и хочет лучше понимать клиентскую сторону;

• тем, кто ощущает сейчас кризис в своей карьере и ищет новые пути надолго вперед.

Мы стараемся, чтобы это обучение не просто отвечало на текущие вопросы, а действительно меняло угол зрения.

Чтобы оно стало той самой точкой разворота, как когда-то для меня.

Сайт нашего курса nochurn.ru/intensive, там вы можете оставить заявку в группу третьего потока. Приходите!