🌟 Четверг и пятница были насыщенными и продуктивными: я провела тренинг по продажам и заметила, как кардинально изменилась ситуация на рынке.
Если раньше мы продавали в условиях недостатка предложений, то сейчас мы сталкиваемся с обществом потребления, а иногда даже с пере потреблением. Инструменты продаж, которые были актуальны 10-15 лет назад, уже не работают так эффективно.
В ходе тренинга я поделилась с участниками своими лайфхаками, основанными на исследованиях социологов о том, как меняется общество и восприятие. Я убеждена, что каждый бизнес-тренер должен отслеживать эти изменения, иначе предлагаемые инструменты рискуют стать неэффективными.
Еще одним интересным моментом стал феномен словесной агрессии, с которой сталкиваются сотрудники при взаимодействии с клиентами. Мы часто не замечаем, как подбираем слова, оказывая давление и вызывая сопротивление. Поэтому значительная часть тренинга была посвящена тому, как преобразовывать агрессивные фразы в конструктивные, основанные на сотрудничестве.
💬 Делитесь своими лайфхаками по продажам! Какие методы и стратегии помогли вам адаптироваться к новым условиям?
