Когда конкурент — лучший пользователь
CPO Uber рассказал, как они переосмыслили конкуренцию с традиционными таксопарками. Вместо войны — партнёрство. Вместо «мы против них» — «а давайте вместе, но по нашим правилам». Да, у таксистов часто плохой сервис. Но ведь это опытные водители, которые хотят зарабатывать и у них не всегда есть клиенты. В итоге Uber сегодня управляет такси в сотнях городов мира, включая знаменитые жёлтые такси Нью-Йорка.
Так вижн продукта меняет не только интерфейс, но и целевую аудиторию.
📌 Подобные истории:
1. Amazon и розничные продавцы — Сначала Amazon конкурировал с офлайн-магазинами. Потом дал им витрину: подключайтесь к Amazon Marketplace, продавайте через нас. Сегодня миллионы продавцов на платформе — бывшие конкуренты.
2. Apple и музыкальная индустрия — Лейблы были в панике из-за пиратства и Napster. iTunes предложил решение: продавать музыку по 0,99$. Apple не только легализовал музыку, но и стал важным каналом дистрибуции для бывших врагов.
3. Airbnb и отели / арендодатели — Изначально Airbnb казался угрозой гостиницам. Сейчас даже отельеры сдают свои номера через Airbnb, а владельцы апартаментов стали основными пользователями.
4. Stripe и банки — Stripe начал как альтернатива банкам для приёма платежей. Теперь работает с ними: под капотом Stripe часто скрыт крупный банк-партнёр.
5. YouTube и телеканалы — Сначала казалось, что YouTube убивает телевидение. А потом туда пришли каналы, купили рекламу и начали выкладывать собственный контент.
Вывод: Иногда сильный продуктовый вижн — это не «против кого», а «вместе с кем». Главное — понять, кого вы можете научить играть по вашим правилам.
В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки
