Буквально пять лет назад соцсети пестрели бесплатными вебинарами, прогревами в сторис, блогеры делились «чудо-находками», на почту приходили письма с триггерными цепочками и всех такое положение дел, казалось бы, устраивало. Товары и услуги продавались, клиенты тоже не жаловались.

Но вот в интернете стало трудно не только продавать, но и просто удерживать внимание. Люди читают — и сразу видят: «Ага, вот тут мной манипулируют через боль». Или: «Здесь потратились на фотосессию, а потом эти деньги возьмут из моего кармана». И им это не нравится.

То, что раньше было ценным контентом, теперь выглядит как «привет из прошлого». То, что называли «нативной подачей», стало вызывать негативные реакции.

Что работает сегодня? Некоторые мои мысли на этот счет: – Спецканалы в ТГ, где реально учат, а не «прогревают». – Умные боты, которые решают конкретные задачи. – Медиаформаты вроде бренд-медиа, которые интересно читать, потому что они о жизни и реальных людях.

Маркетинг сегодня как никогда требует человечного подхода и тонкой психологической настройки, иначе он начинает работать в минус.

А какие форматы на ваш взгляд не раздражают, а цепляют сегодняшнего клиента?