🔤🔤🔤 Друзья, админ в отпуске ☀️
Я уже успел побывать в Сербии — на одном из крутейших европейских фестов, а сейчас я в якутских лесах (кричу на деревья и отдыхаю от интернетов), так что постов стало меньше.
Но чтобы вы меня совсем не забыли, накидаю мыслей на интересную тему: абьюз на работе.
Токсичные отношения все давно обсудили, но что, если вы столкнулись с ними на работе? Рассмотрим на примере, если абьюзер — ваш сотрудник.
➡️ Как может проявляться абьюз?
- В виде пассивной агрессии. Сотрудник игнорит важность задач, намеренно затягивает сроки выполнения без весомых для этого причин.
- Через подрыв авторитета. Сотрудник может обесценивать решения руководителя упреками и насмешками на встречах или в общекомандных чатах, без конструктивных аргументов и своей точки зрения.
- Или через газлайтинг. Сотрудник всегда отрицает свои ошибки, оправдывая их неадекватным решением руководства.
➡️ Почему это происходит? Вот какими могут быть основные причины:
- Психологические. «Я здесь самый умный, только мое мнение верное», нарцисстические комплексы или внутренние непроработанные конфликты, которые человек несет в другие сферы
- Профессиональные. «Ну вот опять эти ваши новые изменения, давайте просто продолжим по-старому», несогласие с методами управления или подходами. Однако стоит помнить, что адекватный коллега в данной ситуации не станет проявлять агрессию, смеяться или саботировать работу.
➡️ Что же делать?
- Разберитесь в причинах. Если причина профессиональная (неясные задачи, нереальные сроки, противоречивые процессы) — меняйте условия работы, дайте сотруднику больше времени на адаптацию.
- Если вы изменили все, что касается организации работы, а абьюз продолжается — нужно вводить жесткие санкции. Например, поставить четкие границы, где и как сотрудник может высказываться о работе + сделать дедлайны более суровыми, а за невыполнение задач требовать четкое разъяснение задержек.
Главное не поддаваться на провокации и анализировать ситуацию в динамике. А если сотрудник продолжает в таком же духе, то с ним нужно попрощаться (увы и ах, но его характер менять точно не вам + за это не доплачивают 🙃)
@ZbsResearch
