Не смотрим на звезды — смотрим на факты

Что случилось с институтом отзывов? 🫣 Я уже привык на их основе формулировать свое мнение и/или совершать выбор. Это касается сервисов, приложений, техники и т.д. Например, я через байеров на Авито покупаю себе подписку и игры на PS5 и в принципе не рассматриваю продавца, если у него меньше 1000 оценок и рейтинги меньше 4,7. Простые, понятные ориентиры.      В одном из каналов увидел историю о магазине Dr.Sound и о ненадлежащем уровне оказанных услуг. Это нас не сильно интересует, а интересует их рейтинг на Яндексе в 4,9 при наличии большего количества единиц.      Мне стало интересно, и я расчехлил табличку 😈      У ребят 317 отзывов, и из них:   1 - 35 шт; 2 - 4 шт; 3 - 3 шт; 4 - 9 шт; 5 - 266 шт. Итого средняя 4,47.      Но! Так считать неправильно. Внесем коррективы:   • последние 4 единицы явно от фанатов блогера — мы их исключаем;   • мы знаем, что оценки тухнут. Это справедливо. Я взял оценки за последний год (до июля 2024).      1 - 10 шт; 2 - 1 шт; 3 - 1 шт, 4 - 1 шт, 5 - 53 шт.   Итого средняя 4,28.      Это еще че, если учесть, что тухнут только оценки меньше 5, то рейтинг выходит 4,84, никак не 4,9 🤡      Я давно заметил, что у Яндекса «гибкий» рейтинг. Когда выбираешь крупную бытовую технику на Маркете, наличие больше 300 оценок — мечта, независимо от старости модели. Но не у бренда Tuvio (бренд Яндекса). Там 5000! оценок вообще норма 🗿      Получился какой-то хейт-спич Яндекса, но он приведен только для наглядного примера, который можно быстро провалидировать. Другие площадки не лучше 🤷      Главный вопрос: на что опираться при выборе техники, сервисов, специалистов и т.д?      Расскажите про свой опыт и подход 👇      Всех обнял 💜

Не смотрим на звезды — смотрим на факты | Сетка — социальная сеть от hh.ru