👍 Красивый отчёт? В корзину.
Иногда в отчёте появляется что-то очень эффектное: 💬 Сильная цитата, 🧠 Красивый инсайт
Все радуются. Кто-то говорит: «Давайте капсом в презентацию вставим!» Но мы задаём вопрос: А как это влияет на продукт?
И если на этот вопрос нет внятного ответа — мы не удаляем цитату автоматически, но задаём себе второй, главный: можно ли на основе этого наблюдения сформулировать гипотезу, изменить коммуникацию, пересобрать путь пользователя? 📰
Если нельзя — откладываем. Не потому что это «плохо» или «глупо». А потому что это не работает на цель исследования.
Наша задача — не собирать красивые фразы. Мы ищем то, что помогает принимать решения.
📌 Какое у нас правило? В финальном отчёте остаётся только то, что может: — изменить продукт, — уточнить стратегию, — повлиять на коммуникацию.
Иногда мы выбрасываем блок, над которым корпели несколько часов. И ничего страшного. Потому что в итоге остаётся то, что работает.
⚪️ После такого отчёта: — понятно, что делать, — ясно, зачем, — и уже завтра можно идти к дизайнеру, маркетологу или фаундеру — не с додумками, а с планом.
А что делать с тем, что не вошло в итоговый отчёт? ✋
Неиспользованные инсайты — не мусор. Это фундамент для будущих решений.
Мы сохраняем такие наблюдения в отдельный архив: — гипотезы «на потом», — идеи, требующие доисследования, — слабые сигналы, которые могут стать сильными позже.
✏️ Они не попадают на слайды — но они остаются в базе знаний продукта. Потому что хороший исследователь не только отвечает на вопрос «что делать сейчас», но и строит задел на завтра.
💰 Если хотите, чтобы ваш отчёт не пылился в «папке красивых мыслей», а реально влиял на продукт — пишите мне.