Снова немного разленился с постингом, да и ресурса маловато, несмотря на лето. У команды - сложный период. Хотя сложен он скорее для меня и для Миши, технического директора, нежели для остальных ребят. Ответственность давит, псина этакая.
У нас одновременно запускается-внедряется сразу несколько продуктопроектов: платформа на базе 1С, мобильное приложение и автоматизированное место диспетчера. У каждого - свои задачи, свои пользователи и заказчики, свой бэклог. Все вместе складывается в небольшую локальную экосистему: работать все должно в связке, потому что одно другому комплементарно.
Такой запуск довольно сложен сам по себе из-за большого количества точек отказа/отслеживаемых факторов, серьезной подготовки, плюс у нас есть специфика в виде быстро меняющихся условий.
Например, согласно СанПин мусор (летом) надо вывозить ежедневно, что означает высокие требования к готовности автопарка. Однако, как ни прискорбно, машины ломаются - приходится выкручиваться из этой ситуации (выкручиваться - потому что резерв вроде как есть, но не всегда; плюс машин никогда не закупишь сверх большое количество - это будет экономически неэффективно). Когда ломаются тачки, приходится раскидывать часть задания между работающими экипажами. Водители капризничают, обстановка накаляется.
В такие моменты диспетчеры люто танцуют с бубнами, пытаясь совладать с ситуацией. Ну и представьте, в разгар этого производственного экстатик-дэнса заходим мы с Мишей и радостно говорим: отныне пользуйтесь нашей системой! А той, которой пользовались до этого, не пользуйтесь! Ну понятно, да?
Если непонятно, то: помимо обычного человеческого сопротивления внедрению чего-то нового, приходится учитывать еще специфику вот этих быстро меняющихся условий. Получается патовый расклад: нельзя сразу включить новую систему на всех - велик риск того, что все пойдет по женской гениталии; а одновременная работа в двух системах накладывает определенные ограничения (и вызывает жесткую попаболь пользователей).
Ну и вот.
Помимо сложного процесса по-умолчанию, мы еще безбожно затянули с одним из продуктов. Конкретно, с запуском мобильного приложения. Вместо того, чтобы проскочить этот момент в рабочем порядке и торжественно его отпраздновать пивком прямо на рабочем месте, мы растянули его на месяца полтора. И теперь у нас подгорает пукан примерно каждую неделю, когда кто-нибудь из топов решает поразвлечься и спросить: ну че, пацаны, там как с запуском? Приходиться обтекать и работать с ожиданиями, вместо работы над продуктом.
Как же так получилось, а?