Зачем нам тратить несколько сотен тысяч в год для управления тестовой моделью?
В аутсорсе PM и QA часто участвуют в нескольких проектах одновременно, каждый из которых развивается по своей логике и ритму. Чтобы упорядочить процесс тестирования, сделать его прозрачнее, удобнее и в итоге повлиять на обеспечение качества, мы внедрили TMS. Не как «галочку» или «дань ISO», а как инструмент, который действительно помогает выстраивать прозрачную систему качества.
TMS — это система, которая позволяетт наглядно показать объем проводимых проверок, чтобы вместе с заказчиком определять необходимый и достаточный уровень качества. Да, именно с заказчиком, потому что от задач бизнеса зависит уровень качества, на котором должен быть готовый продукт.
Разберем на противоположных примерах.
Mission-critical проект
В таких проектах важнее ничего не сломать при новом релизе, чем быстро развивать продукт. Например, ЛК сотрудников всего X5 Group. Им пользуется 400 тысяч сотрудников, для X5, как для бизнеса, если приложение будет недоступно, начнется большая чехарда внутри огромной компании, которая затронет все регионы России. Даже звучит страшно. Поэтому здесь максимальная эффективность — это ни за что не сломать ничего старого. MVP стартапа
А теперь другой полюс — стартап, который только запускает свой MVP.
Для стартапа важнее обеспечить минимальный time-to-market. В этом случае работающий продукт важнее, чем документация (привет, аджайл-манифесту). Продукт меняется настолько быстро, что документация иногда не имеет смысла, только самые минимальные точки, которые наиболее важно описать при расширении команды.
В результате TMS помогает нам не тратить недели на составление подробных тест-кейсов и месяцы на полновесную тестовую модель, если это не имеет смысла для бизнеса. Мы умеем считать деньги вместе с заказчиком. Не предлагаем марсоход, если клиенту нужен мотоцикл. Не настаиваем на full-scale QA, если MVP нужно выкатить за 3 недели. Наша задача — не продать часы, а решить проблему. TMS — один из наших новых инструментов в этой философии.
