Тысячи MAU, а толку?👀

На рынке цифровых сервисов и приложений очень любят большие цифры: «У нас 5 000 MAU!» — звучит красиво. Вот только что стоит за этой цифрой? Сколько из них откроет продукт больше одного раза, а сколько вообще принесёт деньги?

➡️Погоня за метриками вроде MAU (monthly active users) или DAU (daily) — это нормально. Они реально необходимы для оценки потенциала вашего продукта. Но если смотреть только на них — легко попасть в ловушку иллюзии роста.

Настоящий рост — это не когда много, а когда возвращаются, платят и рекомендуют. 🚀Вот метрики, которые реально показывают здоровье продукта:

🔵Conversion to paid (конверсия в оплату) — сколько из MAU стали вашими плательщиками? Если из 5 000 только 30 — тут нет никакого роста и, кажется, стоит пересмотреть финансовую модель 🔵Retention (D7 / D30) — кто остался через неделю или месяц? Ваши пользователи остаются с вами или утекают, не успев принести никакой прибыли 🔵LTV (lifetime value) — одна из ключевых метрик: сколько приносит один клиент за всё время пользования вашим продуктом 🔵ARPU (average revenue per user) — средний чек. Особенно важен, если у вас фремиум (когда вы предлагаете воспользовать частью функционала бесплатно) 🔵Churn rate (отток) — сколько пользователей отписалось или ушло. Часто это скрытый показатель «ваш продукт требует доработки».

💡 Парадокс: 500 MAU с высоким LTV и сильным удержанием могут давать больше, чем 5k MAU, которые просто заходят в сервис и ничего не покупают.

Вопрос, который стоит задавать себе каждый месяц: ➡️ Мы растим MAU или растим бизнес?

Пользователи ради отчёта — мёртвая метрика. Пользователи, которые платят, остаются и советуют другим — вот где живые деньги.

А за какими метриками следите вы в своём проекте?