Пациент пришёл. А что дальше? Или как не терять внимание, доверие и контакт с пациентом после приёма — даже если вы уже всё сделали «по стандарту». 24 июля — РАЗБЕРЕМСЯ НА ВЕБИНАРЕ. 📌 Только практика, только работающие цепочки.
Темы, которые действительно волнуют: ✔️ Напоминания о приёме Как не бесить WhatsApp-напоминаниями? Что работает: push, смс, email — или всё сразу?
✔️ Контент после приёма Что отправить пациенту, кроме “спасибо, что были у нас”?
✔️ Обратная связь Не просто “оцените по 5-бальной шкале”, а NPS и фидбек, из которого растёт бизнес. ✔️ Отзывы Как запустить поток честных отзывов, а не “выпрошенных звёздочек”. Что делать с негативом и почему молчание — самое плохое решение.
Кто рассказывает: Данил Суслов - Руководитель маркетинга в Revvy Эксперт по digital-маркетингу и клиентскому опыту в медицине Настроил сотни цепочек взаимодействия с пациентами — от первого касания до повторных приёмов. Помогает клиникам выстраивать удержание, сбор отзывов и работу с репутацией.
Арсений Снедков - CEO агентства ENJOY Специалист по системному продвижению медклиник. Знает, как выстроить коммуникацию, чтобы пациент не просто пришёл — а остался и привёл друга.
🗓 Дата: 24 июля 🔗 Участие: бесплатно, по регистрации Будет особенно полезно: — Руководителям клиник — Медицинским маркетологам — Администраторам, отвечающим за сервис — Всем, кто хочет больше повторных пациентов и сильнее бренд
Зарегистрируйтесь. Заберите максимум от каждого приёма. До встречи онлайн!