Что делать, когда вся команда или босс хочет протестировать идею, а ты сомневаешься или против
Задали такой вопрос в личку и если отвечать коротко — даем возможность протестировать максимально дешево насколько мы прямо сейчас можем. Теперь чуть детальнее. Глобально я видел четыре ситуации:
— В команде нет никакой описанной системы приоритезации для гипотез Тогда, В идеале в начале договориться с командой о том, как вы работаете с приоритетами в гипотезах и по какой системе. Систему нужно описать, рассказать, начать следить, чтобы все на нее перешло и корректировать по обратной связи.
Если вы первый продакт в компании, то сделать это будет скорее легче — вы просто пишите это с нуля и договариваетесь. И гораздо сложнее, если вы новенький и внутри компании уже есть какой-то процесс и он как-то работает. Тут скорее всего лучше взять себе время в пару спринтов и посмотреть как что работает, и прийти с какими-то данными и цифрами после, аргументирующими изменения.
— Стейк приходит, требует менять приоритеты и пушит конкретные гипотезы Заложить в систему красную кнопку. Прямо так и написать. Под красной кнопкой я имею ввиду желание других стейков запустить что-то вне очереди или приоритетов, особенно когда данных подтверждающих гипотезу нет.
Здесь важно осознать, что не вы отвечаете головой [скорее всего] за этот бизнес и основные стейкхолдеры могут нести риски, которые им нести ОК.
Главное — озвучить и подсветить их в начале: «Дорогой, ты хочешь запустить гипотезу Х в работу. Мы уже собрали данные по ней и эффект там минимальный если вообще есть. Ты все еще хочешь продолжать? Да? Ну хорошо, тогда запишу в гипотезу и продолжим. След этап такой.
— Команда хочет протестировать конкретную гипотезу Если же команда хочет проверить какую-то конкретную гипотезу, под которой нет данных [и вы против], то поступаем тоже также: «Ребята, вот тут такие риски. Вы точно очень хотите запустить? Да? Давайте тогда сделаем минимальный шаг, чтобы проверить и не тратить слишком много ресурсов туда».
— Стейкхолдер против конкретной гипотезы, под которую вы собрали данные У меня было только две такие ситуации с общей конвой: я собрал данные, провел интервью и нашел важные инсайты с ростом выручки в 4-8 раз ИЛИ увидел дыру в финансах.
Одна закончилась сокращением команды на 70%, где меня сократили одним из первых. Вторая — сменой стейкхолдера. Думаю в обоих присутствовал страх стейкхолдера за свою профессиональную карьеру [что нормально!] и просто не знание каких-то деталей.