Запах денег. Какой он?

Возможно не все знают, Т-Банк в ноябре 2024 года начал внедрять концепцию дофамин-банкинга, Концепция основана на выстраивании клиентского опыта при взаимодействии с продуктами банка через дофамин (гормон радости) и положительные эмоции.

И вот в рамках проекта появилась линейка аромакарт. В ней пять дизайнов и ароматов: шоколад, кокос, сосна, клубника и мята. На карты нанесено специальное покрытие, которое при активном касании и трении увеличивает интенсивность аромата.

Интересно, как долго держится аромат.

⁠Владимир Любимов, глава расчетно-телекоммуникационных продуктов Т-Банка: «Аромакарты дают клиенту не только приятный опыт от решения своих рутинных финансовых вопросов, но и яркие положительные эмоции от дизайна и даже аромата, вызывая воспоминания отдыха на море, прогулки в лесу или только что собранной клубники на даче — что особенно приятно именно летом».

С запуском аромакарт концепция выходит на новый уровень — соединение тактильного опыта и ярких эмоций.

Сначала - светящиеся при оплате карты, теперь аромакарты. Интересно, что будет следующим 🤔

А пока… Альфа-Банк, я тоже хочу аромакарту! Мох+коралл, пожалуйста,… или лаванду… или черемуху… липу… ну ладно, на худой конец, можно цитрус 🙏

#аромамаркетинг #финансы #CXnews #CCOназаметку #сервисвдеталях