arrow

назад

ask

Вопрос

Дорогие CMO, какой навык вы считаете самым важным для CMO будущего, который живет в мире победившего ИИ?

repost

149

input message

напишите коммент


5 комментов

Образовательная позиция и способность постоянно учится новому.

0

ответить

Способность выстраивать долгосрочные стратегии

0

ответить

У меня уже был вопрос про смо, поэтому я отвечу шире. Не только через призму ии. на CMO оказывается все большее давление, поскольку они должны не только соответствовать показателям производительности, но и заслужить респект у команды,  коллег и ТОП менеджмента. И роль CMO выходит за рамки простого достижения поставленных целей: они также должны демонстрировать адаптивность, и я вот как раз недавно смотрела отчет от Маккинзи, что 58% руководителей называют это решающим фактором для сохранения своей должности.

И получается, что помимо своих основных функций- точно нужно уметь выстраивать отношения с топ менеджментом: особенно с CEO.

Про профиль, я бы сказала, что его нет однозначного, ведь всё зависит от отрасли, размера бизнеса, «возраста» компании.

  • Для зрелого бизнеса — фокус на масштабировании и ROI, плюс сейчас особенно в силу того, что сама суть «бренда» несколько обесценивается аудиторией, высокая заклатаренность, молодежь мнее склонна к выбору через «бренд», то понимание того «а как же теперь с брендом работать НЕ по классике или всё же есть стандарты» - это прям вопрос «на злобу дня»
  • Для стартапов — проверка соответствия продукта рынку и создание предсказуемых доходов и понимание,

Если про отрасли и фокусы СМО в отраслях, то для меня скорее так, но думаю мои коллеги поправят и свое видение добавят:

  • FMCG — классическая школа бренда, много промо, много на потоке, умение управлять большими бюджетами и управлять мультибрендами, но тут достаточно высокая текучка и СМО мне кажется должен быть более «рациональным» с «нервами-канатами» , впрочем как и в ритейле.
  • Девелопмент — смещение к перформансу и цифровым инструментам, работа с брендом скорее через работу с репутацией и партнерами/банками
  • Банки — сильный фокус на продукт, аналитику, лояльность.
  • Ретейл, e-commerce, экосистемы — CMO управляет сразу всем: CRM, CX, перформанс, дизайн, digital, продукт, продажи.
  • ИТ фокус на продуктовый маркетинг и связку продукта и маркома, тут критична связка бизнес воронки с воронкой маркетинга

Что еще вижу: Международный опыт — уже не must-have Снижается его значимость: на первый план выходят локальные школы (Сбер, Яндекс и др.) и знание российских реалий.

Ключевой сдвиг: от промо к бизнесу Современный CMO - бизнес-лидер, мыслящий: в цифровых категориях; через данные и метрики; с пониманием продукта и роста бизнеса.

Что это значит: Роль CMO в России быстро эволюционирует: от креативного директора к цифровому бизнес-архитектору. Удержать хорошего CMO — становится вызовом: текучка высокая, требования растут. Образ будущего CMO — гибридный лидер, который понимает не только коммуникации, но и customer journey, цифру, аналитику и стратегии роста. Успешный СМО — это человек, который сочетает стратегическое мышление, технологическую грамотность и способность доказывать ценность маркетинга на языке прибыли.

0

ответить

Спасибо, очень интересно!

0

ответить

Критическое мышление)

0

ответить

еще контент автора

пост закреплён — пока закрепить можно только один пост

trash bin
перейти к нему не получится