👀Текучесть персонала, что делать?

По наблюдениям и по статистике основными причинами увольнений является  негативные отношения внутри коллектива или с руководителем, а потом уже низкий уровень ЗП и условия труда.

❓Что такое отношения в понимании работника?

Проводя интервью с работниками, часто слышу такие ответы:

• признание отличного результата и это про слова благодарности и поддержку;

-справедливое=одинаковое отношение ко всем, отсутствие любимчиков, которым все можно;

• отсутствие оскорблений и унижений, всегда можно объяснить в чем работник не прав словами или действиями и часто работники сами признают, что виноваты и хотят исправить, но иногда не знают как;

• заинтересованность в развитии и применении талантов, многие отмечают что делают больше, а никто не замечает или обесценивают вклад.

Пожалуй все, из основных часто встречающихся ответов.

✔️Что делать руководителю?

• не торопиться,
• замечать настроение и атмосферу,
• сохранять присутствие, быть в курсе и замечать изменения,
• запланировать тэт-а-тэты, пусть это будет 1 раз в 3 месяца, но будет,
• проводить еженедельные собрания для подведения итогов с фокусом на достижения и отметки лучших,
• делегировать постепенно отпуская контроль,
• тренировать доверие и ответственность в команде.

❓Сложно? Продолжаем тренировать искусство маленьких шагов). И всегда есть выход, либо делать самому, либо делать в партнёрстве с командным коучем, так как эффективные отношения -это тоже работа, даже не побоюсь этого определения самая важная часть работы, от которой напрямую зависит результат.