• 2 часа в неделю тратят сотрудники на межличностные конфликты • 40 миллиардов долларов прямых убытков • В 25% случаев – избегание и потеря мотивации • В 16% случаев – увольнение • В 9% случаев – срыв сроков проектов 😳Такие данные представил Центр эффективности управления и организации, США. Статистики прямых убытков от конфликтов на работе пока  найти не удалось. Однако корпоративные скандалы, интриги и дрязги имеют место и в наших организациях. 🔥Одна из причин конфликтов: руководители и сотрудники действуют из детских сценариев. Одна из причин конфликтов: руководители и сотрудники действуют из детских сценариев. Несколько примеров из личной практики. 1. Отказ от сотрудничества😡 В одной компании сотрудница-руководитель бухгалтерии покинула собрание, громко хлопнув дверью, со словами: «Раз вы хотите сделать так, я вообще не буду в этом участвовать». На собрании обсуждалось, как улучшить взаимодействие между сбытовым подразделением и бухгалтерией. Участники пытались выработать удобные для всех механизмы взаимодействия. Однако главбух хотела, чтобы удобно было только бухгалтерии. В итоге – страдал бизнес и его клиенты. 2. Создание коалиций🤫 В одной компании руководители направлений периодически образовывали коалиции, чтобы вместе дружить против кого-то. Топ-менеджеры категорически не хотели искать приемлемые для всех сторон решения, предпочитая продавливать свои позиции. Организацию лихорадило от конфликтов,  процветал "ведомственный эгоизм", а важные для бизнеса задачи не решались. 3. Избегание прямого контакта🫣 Руководитель одного подразделения предпочитал ставить задачи сотрудникам исключительно письменно, избегая личных встреч. Сотрудники получали письмо-распоряжение, не требующее возражений: выполнить и отчитаться. Подчинённые были лишены возможности обсудить детали, получить обратную связь. В итоге сотрудники приспособились: красивые отчёты и очковтирательство вместо добросовестности и ответственности. Примеров проявления детской позиции можно привести ещё много. В каждом конкретном случае важно разобраться, что же стоит за детской позицией руководителей. Поняв причину, можно справиться с этой ситуацией. ✅На нашем практикуме «Диагностика и развитие команды» мы разбираем методики, которые помогут руководителю и HR-специалисту вывести управленческую команду во взрослое состояние. Получите бесплатный пробный урок прямо сейчас и помогите команде повзрослеть!