Открыла и с нуля запустила работу зарубежного офиса с разработкой и построением организационной структуры, в том числе реструктуризацией бизнес-процессов для взаимодействия с российскими филиалами. Экспертиза в сфере управления клиентским опытом , создания команд и управления клиентским сервисом.