Отвечаю за команду по развитию клиентов СМБ в рамках рекламных продуктов Яндекса (Директ, Бизнес и т. п.) численностью в 8 человек.
- Управление командой, построение и интеграция процессов внутри команды для выполнения KPI.
- Мотивация команды к постоянному и стабильному результату.
- Проведение собеседований, ведение найма менеджеров и технических специалистов. Проведено более 35 индивидуальных собеседований, проведено более 5 групповых испытаний кандидатов.
- Развитие сотрудников за счет составление индивидуального плана развития. За 6 месяцев вырастил двух менеджеров в старшего и ведущего.
- Лидирование денежных и структурных проектов отдела, приводящих к финансовым и ресурсным результатам.
- Внедрение в работу отдела процесса, который позволил оцифровать воронку продаж. Дало понимание количества касаний клиента, количества и качества отнесенных офферов клиентам, что привело к квартальным результатам по продажам в размере ~1 млрд.
- Планирование финансовых KPI на команду, управление выручкой клиентского портфеля команды в размере ~600 млн на квартал.
- Проведение клиентских встреч с ЛПР C-level, продажа комплексных тактик продвижения.
