Например Яндекс выдает:

Главное в продажах - умение находить подход к клиентам, выстраивать доверительные отношения и помогать им решать проблемы с помощью продуктов или услуг компании. Успешные продажи требуют развития определённых навыков, соблюдения этапов процесса и следования важным принципам.

Еще можно предположить, что нужно быть компетентным, разбираться в продукте, знать скрипты, а может быть вежливым?…

Конечно важные моменты, однако это все вторично.

Важнейший элемент заключения любой сделки- это правильный и позитивный настрой.

Ты можешь больше всех знать, круче всех разбираться в своем рынке, продукте, знать ответы на все вопросы клиентов. Ииии, думать о Бомжах ( это те, у которых всегда все плохо, постоянно нету денег, кризисы бесконечные…) И вот тебе уже попадаются, исключительно такие…

А вот обратный, реальный пример из моей жизни. В начале 23 года. Я как обычно разрывал телефоны клиентов с желанием заключить очередную сделку, на пару с коллегой. Будучи вполне успешными и не закомплексованными ребятами нам пришла в голову идея 💡 направить посыл в космос 🚀 и усилить свой позитивный настрой. В офисе скопилось пара-тройка миллионов налички. Мы разделили их на 4 примерно равные пачки, вяли каждый в руки по пачке денег и начали нарезать круги по офису, со словами: «Наши клиенты, самые лучшие люди, с деньгами!» Как бы это не смахивало, на безумие😂. Вечером этого же дня я нашел клиента и заключил сделку на 2,5 млн рублей. При среднем чеке 500к. А в последствии в рамках года, этот же клиент купил еще 10 таких же систем. И заслужил гордое прозвище-Конор Магрегор, за наличие огромного состояния и похожую походку….

Менеджерам история, на заметку 😉 Настраиваетесь на тех, кто готов кричать: «I am bigness, мне пох… на кризис, я в нем вырос!» К тому же, уже сколько поколений в кризисах 😂