Про delivery или как продакту взаимодействовать с разработчиками, аналитиками, дизайнерами и любыми стейкхолдерами

Когда я только начинала работать продактом, я начитавшись западных книжек уверенно полагала, что наивысшая ценность для продакта – это "вдохновлять" и направлять команду на создание нового. Словами Марти Когана: продакт – это "корабль", который ведёт и вдохновляет всю команду на создание инновационных и новых продуктов, которые точно должны нравиться пользователям.

Но как говорится, на словах ты – Лев Толстой, а на деле... Так и что на самом деле? На деле все разработчики – разные, все аналитики – разные и даже дизайнеры – разные. У всех разносторонние мотивации: деньги, признание, самостоятельность, ценность продукта и т.д (Сюда классно ложится теория поколений: зачем работают зумеры, миллениалы и бумеры, но про это напишу отдельно).

Наивысшая ценность от продакта для разработки и дизайнеров – это точные технические и бизнесовые требования, продуманная логика работы всего продукта и грамотное обоснование для чего вообще это все делать.

И самое главное – это хорошие отношения с командой. Никакая задача не стоит открытой ссоры, драки и явного конфликта с кем-либо из команды или стейкхолдеров, самое важное для продакта – поддержание доверительных отношений в команде.

Из реального кейса: моего коллегу из разработки не повысили на последнем ревью только потому что он "посылал" в открытую дизайнеров. Разработчик реально тащил и превышал все KPI на фоне команды в среднем в два раза, но коллеги решили накидать ему дизлайков из-за грубости в общении и он пролетел с грейд-апом. Как думаете? Это заслуженно?)

Пишите своё мнение и подписывайтесь на меня в тг https://t.me/helen_pmsr, там пишу больше внутрянки)

Фото из офиса для привлечения внимания