По данным исследования Happy Job, компании, в которых не уделяют внимания удовлетворённости сотрудников, рискуют потерять до 26 % клиентов. А сотрудники с низкой мотивацией совершают на 41 % больше ошибок.

🟣 На внутреннем вебинаре в arcsinus руководитель группы аналитики Елизавета Тертышная рассказала, почему удовлетворённость — не абстрактное «счастье», а конкретный управляемый показатель, влияющий на бизнес. Это вовлечённость, качество работы, командная атмосфера и, в конечном итоге, устойчивость компании.

Лиза поделилась конкретными инструментами: ✅ как оценивать настроение команды с помощью пульс-опросов и 1-to-1, ✅ какие возможности даёт профайлинг (DISC и MBTI), ✅ зачем отслеживать динамику адаптации новых сотрудников, ✅ как ретроспективы помогают выявлять точки роста, ✅ и почему прозрачность процессов влияет на мотивацию.

🟣 Важно, чтобы эти инструменты работали в системе. Только тогда появляются ответы важные вопросы: что влияет на вовлечённость, почему сотрудник выгорает, где зона риска.

🟣 Всё начинается с простых шагов: короткий опрос, открытая встреча, внимание к балансу в работе и личной жизни. Постепенно выстраивается атмосфера, в которой люди понимают свою роль, чувствуют поддержку и уверенность в команде.

📎Читать статью с рекомендациями, практиками и планом внедрения на «РБК Компаниях» 💬 Смотреть вебинар

#hr #митап