Конфликт на работе может выбить из колеи сильнее, чем кажется. Как вернуть спокойствие и сохранить ресурс, если клиент был агрессивным? Как не чувствовать себя выжатым лимоном и остановить это производство тревоги? Пишу об этом в новом посте https://substack.com/@servicewithoutconflict/note/p-169291800?r=5vyk8z (Для корректной работы сайта включите VPN)