v Провела более 30 обучений, включая мастер-классы. v Разработала программу по повышению стрессоустойчивости и развитию мягких навыков. v Каждый год участвовала в оценки персонала, а также в составлении ИПР для отдела продаж подчиненной сети. v Разработала чек-листы, скрипты для обучения персонала. v Эффективно выстроила систему работы с персоналом для закрытия внутренней потребности из числа действующих специалистов и выполняла показатели текучести персонала. v Повысила лояльность команды.

Мои навыки и сильные стороны: -Работа на результат, позитивный настрой, эмпатия, честность, гибкость, ответственность -Большой опыт проведения онлайн и офлайн обучений, ведения деловой переписки, консультаций, построение долгосрочных взаимоотношений -Быстро и самостоятельно осваиваю новые сервисы и CRM системы. Цифровая грамотность -Опыт решения сложных, конфликтных, стрессовых ситуаций внутри команды -Понимаю методологию обучения и виды контроля знаний и оценки компетенций