Вышла моя статья про Карту работ (Job Map). Как ни странно, в рунете я не нашел статей про этот инструмент.
Job Map (карта работ) — это инструмент в концепции JTBD, который позволяет по-новому взглянуть на то, как люди решают свои задачи.
В статье есть пример карты работ, сравнение карты работ с CJM (Customer Journey Map), и описание частых ошибок при разработке карты работ.
С радостью отвечу на Ваши вопросы по карте работ в комментариях к этому посту.
напишите коммент
0 комментов
можете перейти, но сначала проверьте ссылку и будьте аккуратны: не вводите по ссылке пароли, номера телефонов и банковских карт, и другие личные данные
https://
уверены, что хотите выйти?
придется авторизоваться заново, а заполненные данные будут удалены
что-то пошло не так — попробуйте снова чуть попозже
ссылка скопирована
