Как повысить лояльность клиентов в B2B?
Поговорили с Антоном Юрченко — коммерческим директором мотивационной платформы Giftery о том, что делать, чтобы клиент стал вашим бизнес-партнером на долгое время.
Обсудили несколько любопытных кейсов по удержанию, как из опыта Антона, так и из моего агентского.
Таймкоды: 01:50 Главный двигатель лояльности клиентов на рынке B2B 08:32 Без чего вы не достигнете правильного результата в повышении LTV своих клиентов? 12:10 Бизнес-кейсы: как лояльность выручала в патовых ситуациях? 18:36 Тренды в повышении LTV клиентов на 2025 год 22:10 Какой формат работает в проведении NPS? Смотрите: 📱 Вконтакте 📺 RuTube 📱 YouTube Слушайте: [🔵 Плеер Telegram Mave
📚 Литрес 🟨 Яндекс Музыка Кстати, Giftery специально для моей аудитории прислали исследование о мотивации сотрудников в разных отраслях. Опросили аж 150 компаний, так что знакомьтесь после подкаста)
В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки]( </a><tg-emoji emoji-id=)
