Кто самые преданные фанаты ваших рассылок? Ответ вам не понравится, но даёт повод проанализировать сегменты и письма.

Итак, рейтинг.

1. Самые большие поклонники - это конкуренты и СМИ. Именно они всегда открывают и читают ваши письма и сообщения. И ничего не покупают.

Сделать с этим ничего нельзя. Точнее, можно делать то же самое. Конкурентный анализ всегда кстати.

2. Любители бесплатного. Подарок, розыгрыш, полезный материал - это всегда хорошо работает. Люди читают, переходят, подписываются, скачивают и уходят.

3. Те, кто не понимает, как подписался.

Звучит удивительно, но таких реально много. Все были в такой ситуации 😁

Что-то нажал, что-то скачал, где-то не убрал галочку, на что-то согласился - и попал в базу.

4. Те, кто действительно хочет вас читать. Их гораздо, гораздо меньше.

Звучит не очень радостно, правда? Но правда в том, что это нормально! Так у всех.

Конверсия у рассылок очень низкая! Даже у хорошей рассылки - около 1%. Гораздо меньше, чем у рекламы.

Но зато у рассылки есть свои значимые плюсы!

▫️Во-первых, почтовые рассылки и мессенджер-маркетинг сильно дешевле, чем любой платный трафик.

Из расходов: в основном, время маркетолога + подписка на сервис рассылок.

▫️Во-вторых, когда вы получаете базу контактов, с ней можно работать очень долго!

Прогревать, продавать, возвращать, напоминать, обновлять, дополнять.

Только не дайте базе "заснуть". Сегментация и персонализация в помощь.

Работа с базой - благодарный труд, если вложить в это хоть немного времени, а не рассылать любые письма по "общему" сегменту. Вас просто перестанут читать, даже те, кто этого очень хотел.

Поэтому:

  • собирайте базу из разных источников
  • сегментируйте ее
  • делайте персонализированные рассылки
  • не навязывайтесь, не спамьте - будьте интересны и полезны
  • обновляйте список
  • безжалостно вычищайте неактивные контакты
  • всегда запрашивайте согласие на отправку писем/сообщений
  • поддерживайте постоянный контакт
  • не повторяйтесь, пишите по делу
  • следите за метриками

И вы получите возможность делать много касаний с аудиторией почти бесплатно.