Привет, друзья! 👋

Не так давно побывал на конференции, посвященной теме приручения хаоса и работе в неопределенности. По дороге домой ловил себя на мысли: а что же делать команде, когда нет этого самого хаоса? Когда наступает тот самый штиль? Об этом почему-то почти не говорили, а зря.

Первое, что крепко засело в голове после конференции – тимлиду критически важно отслеживать самые первые признаки надвигающегося шторма. Как и в море, шторм не грянет из ниоткуда. Всегда есть предвестники: какие-то мелкие сбои в коммуникации, нарастающая нервозность, участившиеся "костыли" в процессах. Уловить эти сигналы вовремя – половина успеха. Тогда можно не просто тушить пожары, а спокойно развернуть "штормовые" протоколы – те самые планы действий, о которых многие говорили.

Но вот шторм миновал. Наступила тишина. Работа течет плавно, задачи закрываются. Казалось бы – расслабься? Как бы не так! Это не просто пауза. Штиль – это другое состояние команды, со своими правилами. И его тоже надо видеть и управлять им осознанно. Потому что именно в штиле закладывается фундамент для будущих побед (или, увы, для следующего шторма, если упустить момент). Это время для рефакторинга, для улучшения инструментов, для обучения, для глубокой проработки сложных задач, которые в суматохе хаоса были отложены. Это время инвестировать в команду и процессы.

И тут важно помнить: мы же все очень разные. Кто-то, как настоящий капитан, расцветает в хаосе, находит в нем адреналин и драйв. А кому-то в такой буре приходится крайне тяжело, теряется фокус. Зато в период штиля эти же люди могут проявить себя блестяще – углубиться в анализ, выдать нестандартные идеи, наладить то, что было сломано. Задача тимлида – видеть не только состояние моря (шторм/штиль), но и состояние членов команды. Понимать, кто где силен, и распределять роли соответственно.

Давайте разбираться вместе. Если шторм – это время мобилизации и четких инструкций, то штиль – время стратегии, улучшений и подготовки. Не упускать его, не расслабляться сверх меры, а использовать эту ценную передышку с умом. Ведь следующий шторм где-то на горизонте, и к нему лучше быть готовым.

Статья получилась длинной и хочу разделить её на несколько частей. Подробно расскажу про то, что делать в шторме и про то, что делать в штиле.

А какие у вас мысли по поводу этих состояний команды? Оставляйте свое мнение в комментариях. 👇

В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки