Это не микроменеджмент. Это я работаю.
Анна — мой первый публичный цензор — спросила напрямую:
а не микроменеджер ли ты, случаем?
И нет ли в твоих рецептах чего-то сомнительного и неприятного — вроде контроля, внимательности к деталям, интереса к задачам сотрудников?
Ну да. Есть. Потому что вся книга, весь мой опыт и вся работа — про это. Про наблюдение. Про то, чтобы не прозевать момент, когда всё сыпется. И да, иногда — про прямое вмешательство, когда начинается буря.
Но от лирики — к сути.
Анну триггернул рецепт про статусы. В нём я говорю, что каждый вечер от каждого менеджера жду короткий апдейт в чат.
«Покурил. Пописал. Поставил задачу. Поел. Погладил кошку. Защитил дизайн».
Да, звучит болезненно. Но давайте разберёмся, откуда это взялось.
2020 год. Локдаун. Полстраны на удалёнке. У меня под управлением — без преувеличения — батальон. Развиваем кучу сервисов, в том числе то, что позже стало VK Cloud — первым B2B-облаком от бигтеха.
До этого сидели друг у друга на головах. Утром — планёрка, днём — бэклог, вечером — задачи на декомпозицию. Слёзы — смахивал сосед. Сопли — вытирал рукавом тимлида.
А потом всё это обнулили.
Мы пробовали Discord, Zoom, виртуальные опенспейсы. Не прижилось. Вместе с нами дома оказались дети, собаки, полуодетые родственники и соседи с дрелью. Внутри — тревога. Снаружи — тишина.
Я начал терять контроль. А с ним — предсказуемость. Потом — мотивацию. Потом — себя. Размазанное время, ощущение вины за отдых. Привет, депрессия.
Ждать принятия не стали.
Ввели правило: вечером — короткий апдейт. Что сделал. Без формальностей.
Сначала это была экстренная мера. Но оказалось: работает.
Потому что из этих апдейтов рождались: — советы — «давай помогу» — «это срочно!» — «не знал, что ты этим занят — состыкуемся?»
Даже при полной иллюзии синхрона внутри всё ещё было море недоговорённостей. А значит — баги, просрочки, фиговые решения.
Поэтому мы оставили это и после пандемии.
Потому что: ✔️ если ты реально работал — апдейт покажет, сколько всего ты успел ✔️ если не работал — хоть назови это тоталитаризмом, хоть микроменеджментом — проблема всё равно есть и онавсплывает.
Вот что я понял: Предотвращение = внимание к деталям. Управление = контроль. Контроль ≠ “душнота”.
Микроменеджмент — это форма управления. Не приговор.
И да — у меня полно минусов. Но внимание к деталям — мой плюс.
Потому что хаос начинается не с давления. А с отказа управлять.
Как в оркестре, где дирижёр ушёл пить кофе: «Они взрослые, пусть играют, как чувствуют» Один в темпе аллегро, другой заводит «Калинку», третий, самовыражаясь, лупит в бубен. Свобода — максимальная. Слушатели — расходятся. Или в аэропорту, где диспетчер снял наушники: «Пилоты — личности. Давайте без надзора». Свобода — красивая. Гравитация — одинаковая.
Хаос не надо устраивать. Он возникает сам. Это не метафора. Это термодинамика.
Если ты не управляешь — система управляется сама. То есть — никак.
Сначала: «О, как круто, всё само работает». Потом — хлоп — и ты под завалами. Без плана, без команды, без результата. А человек с бубном в углу — кайфует. У него получается.
Так что нет. Это не микроменеджмент, в его современно и искаженномпонимании. Это на 💯 работающие инструменты.
__ В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки