Знакомо? Вы делаете рекламу, лиды летят, но конверсия — дно. Клиент орет, что «это не работает», хотя его менеджеры даже трубку не берут. Вы разбираете кейс, показываете ошибки, делаете аналитику БЕСПЛАТНО — но он все равно винит вас. А потом… продлевает контракт. На полгода. Год. Потому что на самом деле — РАБОТАЕТ.

Почему так? ▪️ Клиент не хочет признавать, что проблема — в его процессах (это же больно!). ▪️ Ему проще слить агрессию на вас, чем менять свою команду. ▪️ Он привык к эмоциональному вампиризму — и вы его «донор».

Что делать? 1️⃣ Фиксируйте ВСЁ. Пишите в чат: «Как только ваши менеджеры начнут обрабатывать лиды, конверсия вырастет. Готовы обучить их?» 2️⃣ Ставьте ультиматумы. «Мы не будем разбирать каждый плохой звонок — давайте пропишем KPI по обработке» 3️⃣ Поднимайте цену. Если клиент ведет себя как тролль — пусть платит за ваш стресс.

#ТоксичныеКлиенты #МаркетингоГетто #АгентствоНеВиновато #СпаситеВашиНервы #КлиентыИлиМаньяки»