💌 Как научить(ся) решать проблемы
Приходишь ты к руководителю с запросом: — У меня тут проблемка, че делать?
А руководитель такой: — Сам что думаешь? Какие варианты видишь?
Ну так я бы не пришел к тебе, если бы у меня были варианты, умник херов!
А что если я скажу, что это на самом деле правильный подход?
Не решайте чужие проблемы.
Ты же не будешь за ребенком всю жизнь вытирать зад? Потихоньку он сам приучается, и жить становится легче обоим.
Во-первых, руководитель перестает быть бутылочным горлышком. Во-вторых, его сотрудники прокачивают в себе навык решения проблем.
Направить можно, принимать решения и брать ответственность — пора уже самим.
Постепенно люди привыкают, что для того чтобы пойти к руководителю нужно придумать несколько вариантов решения. И по началу приходят с вариантами.
А потом и вовсе ходить перестают, потому что пока придумывал решения, уже решил вопрос. Зачем дергать просто так.
Что делать дальше? Слушать коллег.
Только слушать. Не надо за них ничего решать. Не надо давать советы, если вас о них не спрашивают.
Послушал и думаешь: «Как бы ты решил? Что бы ты делал? Как бы мог это предотвратить?»
Накидываешь себе варианты, оцениваешь их, пытаешься выбрать лучший.
Это тренировочка.
Потом, если вдруг влипнешь в такую же ситуацию, то разобраться уже будет проще.
Еще и удивишься, что кто-то это за проблему считает.