Зачем маркетологу знать о подходах к продаже? Короткий ответ: чтобы понять свои возможности в этом бизнесе.
Понять, как он может действовать, какие инструменты использовать, насколько его будут слушать, кто ЛВР, кто ЛПР. Когда знаешь, где ты - гораздо легче идти к результату.
Чаще всего выделяют 3 подхода:
- sales driven.
- marketing driven.
- product driven.
Кратко о каждом:
-
sales driven: сейлз на первом месте, активные продажи, рассылки, холодные звонки, личные встречи;
-
marketing driven: продвижение на первом месте, реклама, контент, бренд, узнаваемость, экспертность;
-
product driven: продукт так хорош, что сам себя продвигает, хороший сайт, база клиентов, ретеншн, доработки, техподдержка.
Что это даёт маркетологу? Не важно, фрилансер, агентство, инхаус.
Маркетолог может оценить, насколько важна роль маркетинга в продукте. И от этого строить стратегию.
Если это сейлз драйвен, то маркетинг может быть и не нужен. Если это продукт драйвен, то маркетинг - лишь поддержка, дополнительный источник лидов. А вот в маркетинг драйвен можно развернуться (но и попотеть тоже придется).
Если вы уже начали переживать - не стоит. Нет бизнеса с единственным подходом к продажам, это всегда симбиоз. Но вот ведущий подход всегда будет.
Как его узнать?
Просто присмотритесь к бизнес-процессам: как и где продает ваша компания, какие инструменты использует, на каких ресурсах представлена, как считает (и какие) цифры, кто - основные клиенты, сколько бюджета уходит на продвижение, к кому прислушивается руководство?
Уже что-то вырисовывается, правда?