PRO Solution Jump: как не попасться на аналитические ловушки

Продолжаем цикл о требованиях-зомби — когнитивных ловушках, в которые попадают даже опытные аналитики. Сегодня — ещё одна частая ошибка: Solution Jump ⚠️

🔍 Что такое Solution Jump?

Это ситуация, когда вместо анализа реальной проблемы — сразу рождается “решение”. Быстро. Уверенно. Иногда с флагами и фанфарами 🎺

Но результат часто мимо цели 🎯 — решаем не ту задачу, которую действительно стоило решать.

Если Design Fixation — это когда застряли на одной идее, то Solution Jump — это когда сразу кинулись её реализовывать, не разобравшись, что на самом деле нужно.

📦 Как это выглядит на практике:

— Продажи говорят: “Добавьте фильтр по цвету — будет больше заказов!” А выясняется, что клиентам вообще неудобно сравнивать товары.

— HR просит отчёт по уволенным, чтобы сократить текучку. А причина текучки в том, что новичков просто никто не обучает, и отчет никак не выявляет эту проблему🤦‍♂️

⚠️ Чтобы понять, что вы попали в Solution Jump, совпадений должно быть 1+:

— Вам предлагают сразу реализовать что-то, без объяснений. — Требования звучат как “давайте, как у конкурентов”. — Нигде не формулируется проблема или цель. — Сами ловите себя на мысли: “О, знаю, как сделать!” — ещё до того, как разобрались, зачем это нужно.

🔧 Как не попасться в эту ловушку:

✅ Всегда задавайте вопрос заказчику: “Зачем?” ✅ Используйте технику «5 почему» — докопайтесь до сути! ✅ Разделяйте проблему и решение в документах и обсуждениях. ✅ Фокусируйтесь на ценности, а не на фиче.

📌 Коротко

Solution Jump — это когда решение появляется раньше понимания задачи. Ловушка, которая делает требования “зомби” — внешне живые, но бессмысленные 🧟‍♀️

Отслеживайте этот момент и возвращайтесь к целям. Аналитик не для того, чтобы реализовывать хотелки, а для того, чтобы понимать, что действительно нужно.

💬 А вы сталкивались с Solution Jump в проектах? Поделитесь историями — обсудим в комментариях.

🚨 В следующем посте — ещё один зомби-питомец: Premature Solutioning. Он коварнее, чем кажется.

——

Всем proдуктивного дня! 💪

——

✌️PRO SA|👍ОТЗЫВЫ|⚠️ТРАНСЛЯЦИЯ

____ В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки