🤝 Важные и неочевидные правила деловых коммуникаций часть 2 Узнать процесс принятия решения (понимание рабочих процессов других отделов)
Например, 🔘«Андрей, расскажите, как у вас обычно проходит приоритизация наших задач? Нужно ли дополнительное обоснование?» 🔘**«Анна (из фин отдела), подскажите, как у вас обычно проходит согласование подобных бюджетов? Нужно ли обоснование ROI или достаточно заявки от HR? Кто финально подписывает — вы или генеральный?» 🔘**«Есть ли у вас внутренние сроки на такие решения?» Когда полезно: 👩💻если HR зависит от другого отдела (например, взаимодействие HR и IT для настройки HR-системы) 👩💻при согласовании кадровых изменений (финансы, юр. отдел) 👩💻когда проект «висит» из-за неясности, кто принимает решение
Эффект: ускорение процессов через выстраивание единого рабочего алгоритма
Спрашивать про следующий шаг 🔘«Алексей, какой следующий шаг по утверждению вакансии?» 🔘**«Коллеги, мы зафиксировали все правки по регламенту отпусков. Чтобы перейти к внедрению, какой следующий шаг?» 🔘**«Алексей, мы утвердили кандидата на позицию маркетолога. Чтобы двигаться дальше, какой следующий шаг с вашей стороны? Нужно ли вам дополнительное время для подготовки рабочего места или мы можем сразу выпускать оффер?» Когда полезно: 👩💻на совещании, где были назначены задачи 👩💻если коллеги из других отделов не дают обратную связь (можно использовать как превентивную меру: спрашивать всегда у коллег, которые не дают обратную связь) 👩💻в долгосрочных проектах, чтобы не было «зависаний»
Эффект: ускорение процессов за счет ясности следующих действий, контроль точек перехода задачи между отделами.
Читать часть 1(еще 2 правила деловых коммуникаций)
В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки
