Разбор от практикующего интегратора, а не теоретика из презентации Смотри. Когда у тебя несколько менеджеров, то при входящей заявке происходит следующее:

Либо никто не взял, потому что каждый подумал, что возьмёт другой.

Либо начинается разбор полётов — кто, когда, куда, почему не взял, и у кого KPI в минусе. И вот это всё — время, нервы и потерянные деньги.

Решается это элементарно, если знаешь, как. Я знаю — показываю.

🔧 Что делаем: 1. При поступлении новой заявки (попадает в статус «Новая заявка») — включается автоматическое распределение.

Хочешь — всем поровну. Хочешь — стажёру 10%, остальное — топам. Хочешь — по графику, загрузке или с учётом других условий.

1.1. После распределения сделка сразу перемещается в этап «В работе». Это нужно, чтобы: — РОП видел: где реально работа, а где только заявки висят — визуально строилась аналитика по воронке

2. Если по какой-то причине распределить не удалось — система сама ставит задачу на РОПа. Он смотрит, в чём дело, и вручную переназначает.

Что ты получаешь: – Чёткое распределение без потерь – Прозрачную аналитику – Уверенность, что заявки не теряются из-за человеческого фактора – И менеджеры занимаются продажами, а не "кто первый успел"