Неопытный руководитель - это человек, у которого мозг лихорадочно ищет паттерн «как тут принято руководить» И часто находит самый близкий и знакомый: родитель из детства, строгий учитель или прошлый босс - короче авторитарную фигуру из своего прошлого. Он не «придумывает» стиль, копирует первый доступный шаблон.
Почему так? 1. у новичка ещё нет собственных управленческих прецедентов, копировать старое дешевле, чем изобретать новое. 2. В стрессовой ситуации мы регрессируем к знакомым сценариям (aka «родитель-ребёнок» по Берну).
Ну а что тут плохого? Мы же тут как семья» звучит для многих уютно. Например, на собеседовании.
Когда я слышу: «У нас в команде всё как в семье», я слегка напрягаюсь. Потому что хочется уточнить: А какая именно это семья? Итальянская, где орут, но любят? Или постсоветская, где любят, но не разговаривают?
Семейная метафора имхо узаконивает дисфункцию. Это мило и уютно ровно до того момента, пока «папа-начальник» не начинает «воспитывать», а «дети» угадывать настроение за закрытой дверью.
Сильные сотрудники не хотят играть роль «ребёнка», поэтому они уходят.
Поэтому если вы повышаете сотрудников или растите команду, дайте им новую модель поведения: язык, ритуалы и метрики взрослого партнёрства, и их мозг перестанет тащить на встречи «родителя» или «ребенка» из детства. Команда вздохнёт свободнее, а бизнес поедет быстрее.
@real_julia_bilinkis, если нужна продуктовая трансформация