#Кейс 4: Как мы помогли компании по производству чая и кофе наладить коммуникации 📇
Недавно команда "Делают люди. Консалтинг" завершила проект для компании, которая занимается производством и оптовой торговлей чая, кофе. 💬 Проблема: коммуникации между отделами и сотрудниками были хаотичными. Все общались в разных мессенджерах, группах, личных сообщениях и по почте. В итоге задачи терялись, забывались, и с ростом компании следить за всем этим становилось просто нереально.
⚖️ Что мы сделали:
1. Аудит бизнес-процессов: Мы внимательно изучили, как все устроено, чтобы понять, где слабые места и как можно улучшить ситуацию.
2. Новая схема взаимодействия: На основе анализа, предложили новую схему, как лучше организовать общение между подразделениями, чтобы все было четко и понятно.
3. Внедрение инструментов: Мы предложили использовать CRM-систему и корпоративный портал, чтобы все задачи и проекты были в одном месте. Сделали выборку готовых профессиональных инструментов, которые помогли бы уйти от текущих проблем. Из них клиент выбрал "Битрикс24", и это оказалось отличным решением.
4. Обучение сотрудников: Мы провели обучение по работе в Б24, чтобы все сотрудники могли легко и быстро освоить новый инструмент.
↗️ Что получилось:
- Теперь все задачи и проекты ведутся в одной системе, и их легко отслеживать.
- CRM помогает управлять клиентами и согласовывать документы без лишних заморочек.
- Корпоративный портал дает доступ к новостям и другим важным функциям.
- В итоге, сотрудники стали работать намного эффективнее, как говорит CEO, срок исполнения задач сократился минимум на 50%!
Этот проект показал, как важно правильно организовать коммуникации в компании. Мы рады, что смогли помочь нашим клиентам решить их проблемы и сделать работу более комфортной и продуктивной.
Команда Делают люди. Консалтинг проведут аудит, оценят риски, помогут безболезненно внедрить самые передовые инструменты в ваш БИЗНЕС!
Тел.: 8-930-335-43-12 DLconsul@yandex.ru
