AI-шоппинг: конец эпохи красивых карточек товара на маркетплейсах?

Deloitte прогнозирует новую волну изменений в e-commerce: нас ждёт рост покупок, совершаемых не людьми, а их AI-ассистентами. Да, речь уже не о персональных рекомендациях или банальных чат-ботах, а о покупках без участия человека, когда агент сам сравнивает цены, ищет аналоги, выбирает продавца и оформляет заказ.

Теперь в списке услуг рекламных агентств, похоже, появится "оптимизация под AI-шоппинг" — как раньше SEO или оптимизация под App Store и Google Play.

А теперь вопрос: а что будет с привычным интерфейсом маркетплейса? Тот, где десятки A/B-тестов решают, сдвигать ли цену на 3 пикселя влево. Где блок «с этим товаром смотрят» выносится на уровень выше ради +0,3% к конверсии. Где UI продуман до мелочей для человека.

Я сам не раз видел, как смена заголовка или новое расположение кнопки превращали провальный лендинг в машину продаж. А теперь это всё может стать неважным. Агенту не нужен баннер, ему нужны структурированные данные и что-то ещё, что предстоит выяснить методом проб и ошибок оптимизаторам всего мира.

Что будет важным: — наличие API и интеграции с агентами — достоверные, структурированные данные — ценовая прозрачность и условия доставки — устойчивые рейтинги и верифицированные отзывы — и, конечно, скорость.

Это не завтра. Но это уже обсуждается. А значит, через пару лет будет в рекламных брифах, roadmap-ах и интервью у Ленни.

▶️ Как ритейлерам готовиться к AI-шопботам

#aifuture #marketplaces