🧨 Возможные риски

Представим себе менеджера проектов. Нет, не любого, а толкового - такого, кто умеет работать с рисками не только в LinkedIn, но и на практике. Если перед ним стоит задача с потенциально опасными последствиями, он не впадает в панику, а трезво оценивает вероятность, подбирает способ управления и действует по плану.

К примеру, нужно реализовать сложную фичу. Она затрагивает критически важные элементы системы. Есть шанс, что всё пойдет наперекосяк, а пользователи устроят бурю негодования. Репутация может пострадать. Чтобы свести угрозу к минимуму, мы применим технологию XYZ и попросим кого-нибудь дежурить в день релиза - она знает, как действовать в критические моменты.

Риск - учтён, меры - приняты. Даже если система и выйдет из строя, у нас есть чёткий сценарий восстановления, и мы быстро всё починим.

Но это в идеальном ИТ мире с умными айтишниками. А вот в других департаментах я сталкиваюсь с непониманием: почему они не мыслят так же?

Возьмём юристов. Я ещё не видел юриста, который бы сказал: "Да, в вашем подходе есть определённые правовые риски. Возможно, нас оштрафуют на миллион. Но мы - юридическая служба! Вот наш план обжалования, а в случае суда мы будем действовать вот так… Пробуйте ваш вариант - мы обеспечим защиту. Ведь это может принести компании 10 миллионов!"

Или отдел безопасности. Никогда не слышал от безопасника: "Да, кандидат с неоднозначным прошлым. Но он может принести нам большую пользу. Потенциальная потеря - 5 миллионов, но у нас есть превентивный план и протокол реагирования. Давайте брать - мы справимся!"

Проще всего не рисковать, а просто запрещать всё, что хоть как-то связано с неопределённостью. И ладно бы речь шла о действительно крупных угрозах - нет, блокируют даже мелочи. Стратегию прятать голову в песок выбирают всегда, даже в простых ситуациях.

  • "Договор какой-то сомнительный. Отказать"
  • "У неё три штрафа за парковку? Что-то мутное - не нанимайте".

Если бы проектные менеджеры действовали по такому же принципу, никаких продуктов и проектов бы не существовало. Проще не браться ни за что, чем столкнуться с возможной проблемой.

📖 @pmbbk / #idea