В SMM я всегда думала: как сделать так, чтобы человек задержался. Чтобы он заметил пост, кликнул, прочитал, подписался. Всё было про внимание, вовлечение, эмоцию.

Когда я пришла в UX/UI, первое, что поменялось — цель. Теперь я думаю не про «задержи пользователя», а про «сделай удобно, чтобы он быстро нашёл, что нужно — и ушёл довольный».

Это совсем другой фокус. И сначала это даже сбивало: где же прогревы, где текст, где вовлечение? А потом стало спокойно. Тут важна логика, путь, а не клик. Тут ты не продавец, а проводник.

Мне кажется, это один из главных сдвигов в мышлении, который у меня произошёл.